Что такое Гемба? Путешествие в сердце рабочего процесса В мире бизнеса существует множество методов для повышения эффективности и оптимизации процессов. Однако зачастую эти методы разрабатываются и внедряются за рабочим столом, без наблюдения за реальными процессами. Настоящие улучшения возможны только там, где происходит работа, через наблюдение за процессами. Именно здесь вступает в игру концепция Гемба. Что […]