Qiymat oqimiga asoslangan tashkilotsiz ozg’in loyihalar o’zlarining dastlabki hayajonlarini saqlab qololmaydilar. Ushbu maqolada men buni nima uchun va qanday tuzatish kerakligini tushuntiraman.
Men tejamkor transformatsiya bilan bog’liq ko’plab loyihalarning guvohi bo’lganman. Siz dastlabki hayajonni bilasiz: Kayzen ustaxonalari tashkil etiladi, jamoalar motivatsiya qilinadi, o’lchovlar olinadi. Atmosfera bir muddat energiya bilan to’ldiriladi. Ammo keyin… keyin sukunat. Chunki stolga eng qiyin savol keladi: «Bu transformatsiya qancha davom etadi?»
O‘shanda biz hamma narsaning markaziga kelamiz: tashkiliy tuzilma. Agar struktura o’zgarmasa, xatti-harakatlar doimiy ravishda o’zgarmaydi. Shunday qilib, bir xil tuzilmada turli xil xatti-harakatlarni kutish haqiqiy emas.
Funktsional tuzilma: har kim o’zi, mijoz qayerda?
An’anaviy tuzilmalarda vazifalar bo’linadi; ishlab chiqarish o’z vazifalarini bajaradi, sifat boshqa narsalar bilan shug’ullanadi va texnik xizmat odatda faqat narsalar buzilganda topiladi. Garchi bu tuzilma ichkaridan tartibli ko‘rinishi mumkin bo‘lsa-da, tashqi kuzatuvchi – mijoz uchun tashkilot chegaralarini emas, balki faqat mahsulot sifatini, o‘z vaqtida yetkazib berishni va ishonchliligini ko‘radi.
Ammo funktsional tuzilma bu ko’rinishni parchalaydi. Har bir inson o’z faoliyatiga e’tibor qaratadi; muammolar tez-tez uchraydi, ammo echimlar tarqoq. Bunday muhitda doimiy yaxshilanishga erishish tuman ichida yo’l izlashga o’xshaydi.
Qiymat oqimini tashkil etish: yo’l aniq, mas’ul – aniq
Arzon transformatsiyadagi haqiqiy yutuq bu tumanli tuzilma o’z o’rnini aniq va yaxlit modelga bo’shatganda boshlanadi: qiymat oqimiga asoslangan tashkilot. Bu erda asosiy e’tibor bo’limlarga emas, balki mahsulot oilalariga qaratiladi. Har bir mahsulot oilasiga Value Stream Lideri rahbarlik qiladi. Bu shaxs xom ashyodan tortib xaridorgacha bo‘lgan butun jarayonga egalik qiladi.
Value Stream Lideri nima qiladi?
Tashkiliy sxema: Ko’rinadigan narsadan tashqari xabar
Yalang’och transformatsiya shunchaki metodologiya emas; bu ham madaniyat. Qiymat oqimiga asoslangan tashkiliy tuzilma kompaniya xodimlariga kuchli xabar yuboradi:
Va menga ishoning, bu xabar nafaqat strukturani, balki fikrlash tarzini ham o’zgartiradigan tarzda tarqaladi.
Savol va qo’ng’iroq
Agar siz kompaniyangizda tejamkor transformatsiya loyihalarini amalga oshirayotgan bo’lsangiz, o’zingizga quyidagi savolni bering:
Agar javobingiz aniq bo’lmasa, kechiktirmasdan birinchi qadamni qo’ying: har bir mahsulot oilasi uchun qiymat oqimi yetakchisini aniqlang. Bu qadam nafaqat jarayonlaringizni, balki etakchilik haqidagi tushunchangizni ham o’zgartiradi.
Eslab qoling:
