VSM nima?

Tasavvur qiling: siz pitsa tayyorlayapsiz. Xamirni yoyishdan tortib, masalliqlarni qo‘shishgacha, pitsani pechga qo‘yishgacha bo‘lgan har bir qadamda qancha vaqt va kuch sarflashingizni bilasizmi? VSM ushbu «ish safari» xaritasini tuzadi va qaysi qadamlar qiymat qo’shishini va qayerda vaqtni behuda sarflashni ochib beradi. Maqsad jarayonni soddalashtirish va mijozlaringizga imkon qadar tez va samarali xizmat ko’rsatishga imkon berishdir.

Korxonalar uchun VSM ning afzalliklari

1. Chiqindilarni identifikatsiya qilish : Qaerda to’siqlar paydo bo’ladi? Ortiqcha zaxira bormi? Keraksiz harakatlar jarayonlaringizni sekinlashtiradimi? VSM bu muammolarni detektiv kabi aniqlaydi va sizga xabar beradi.
2. Vizualizatsiya jarayonlari : Aytaylik, sizda kafe bor. Tasavvur qiling-a, mijoz buyurtma bergan paytdan to qahvani qabul qilishgacha bo’lgan hamma narsani xaritada ko’ring. Bu sizning jamoangizga kattaroq rasmni ko’rish va har qanday og’riqli nuqtalarni aniqlash imkonini beradi.
3. Qaror qabul qilish jarayonini soddalashtirish : «Qaysi qaror to’g’ri?» Deb hayron bo’lishning o’rniga, ma’lumotlar sizni boshqaradi. Endi «shamollatish» bo’lmaydi, siz ma’lumotlar bilan gaplashasiz!
4. Hosildorlikning oshishi : Yumshoqroq oqim xodimlarning baxtli bo’lishini va ko’proq qoniqarli mijozlarni anglatadi.

VSM qanday qo’llaniladi?

Mana VSM bosqichma-bosqich:

1. Asosiy tushunchalarni tushunish : Biz sizni «Takt Time» kabi atamalar bilan yuklamaymiz, lekin siz buni bilishingiz kerak: VSMni bu tushunchalarsiz tushunish qiyin. Yaxshiyamki, ularni o’rganish oson!
2. Mahsulotlar oilasini aniqlash : Sizning barcha mahsulotlaringiz bir xil sayohatni davom ettiradimi? Guruhlarni yarating va u yerdan xaritalashni boshlang.
3. Joriy davlat xaritasini chizish : Endi qalam va qog’ozni oling (yoki raqamli asbobdan foydalaning) va barcha jarayonlaringizni chizing. To’siqlar qayerda? Bu xarita sizga ko’rsatadi.
4. Kelajakdagi davlat dizaynini yaratish : kamroq stress, ko’proq samaradorlik! Kelajakda nima qilishni xohlaysiz va qanday qilib? Yechimga yo’naltirilgan bo’ling.
5. Kayzen harakatlari : Keling, yaxshilash vaqti keldi! Har bir qadamni yaxshiroq qilish uchun harakat qiling.

VSM ilovasida duch kelishi mumkin bo’lgan to’siqlar va echimlar

• Qarshilik ko’rsatuvchi xodimlar : «O’zgartirish? Yo’q!» Deganlarga duch kelishingiz mumkin. Ularga ushbu o’zgarishning afzalliklarini ko’rsating va so’rang: «Kamroq ishlashni va ko’proq erishishni xohlamaysizmi?»
• Ma’lumotlar etishmasligi : Agar sizda etarli ma’lumot bo’lmasa, jamoangizni maydonga olib boring. Xodimlarni bevosita kuzatish orqali ma’lumotlarni to’plang.
• Vaqt tanqisligi : «Biz juda band bo’lganimizda VSM bilan shug’ullanamizmi?» Deganlar uchun ularga ushbu jumlani eslatib qo’ying: «Ha, vaqt yo’q, lekin bu vaqtni tejaydigan usul!»

Haqiqiy hayot misoli

Restoran buyurtma qabul qilish va ovqat tayyorlash jarayonlarini tahlil qilish uchun VSM ni joriy qildi. Xarita oshxonaga buyurtma berishda qiyinchiliklarni aniqladi. Yechim raqamli buyurtma tizimini o’rnatish va xodimlarning ish yukini muvozanatlash edi. Natija: Oziq-ovqat yetkazib berish muddati 30% ga qisqardi va mijozlar ehtiyojini qondirish 50% ga oshdi.

Xulosa

VSM – bu bugun ham, ertaga ham qutqaradigan jarayon. Kompaniyangizdagi yashirin potentsialni oching va sayohatingizni VSM bilan boshlang. Esingizda bo’lsin: kamroq isrof qilish ko’proq muvaffaqiyat degani!